Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes volets ne sont plus reconnus depuis la maj box 1.23.
Les premières erreurs d'exécution sont intervenues le 20/03/2024.
J'ai essayé :
1) redémarrer la Tahoma...
Bonjour,
Depuis hier impossible de piloter mes volets avec le kit connectivity et TaHoma.
J’ai relancé le wifi la box et l’électricité rien ne change
Pouvez-vous aider...
Bonjour,
Depuis hier impossible de piloter mes volets avec le kit connectivity et TaHoma.
J’ai relancé le wifi la box et l’électricité rien ne change
Pouvez-vous aider...
Bonjour Vanessa,
Merci c'est normal j'ai supprimé tous mes équipements et essayer de les ajouter à nouveau mais rien n'y fait ça ne change rien. je vais changer le bloc...
Bonjour,
Mes volets ne sont plus reconnus depuis la maj box 1.23.
Les premières erreurs d'exécution sont intervenues le 20/03/2024.
J'ai essayé :
1) redémarrer la Tahoma...
J'ai le même problème et effectué les même manips ... sans communication de la part de Somfy forcément on essaye de bricoler pour que ça fonctionne à nouveau ...
ma clé...