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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thibault J.

Membre depuis le 22/03/2024

  • 1 question posée
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  • Produit non reconnu depuis la maj swictch 1.23

    Bonjour, Mes volets ne sont plus reconnus depuis la maj box 1.23. Les premières erreurs d'exécution sont intervenues le 20/03/2024. J'ai essayé : 1) redémarrer la Tahoma...
    Emilie D.
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    Bonjour, Est-ce que je dois suivre ce lien https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-mon-moteur-de-volet-roulant ? Merci
  • Erreur d’exécution TaHoma

    Bonjour, Depuis hier impossible de piloter mes volets avec le kit connectivity et TaHoma. J’ai relancé le wifi la box et l’électricité rien ne change Pouvez-vous aider...
    Thibault J.
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    Bonjour, j'ai changé le bloc d'alimentation rien n'y fait lors de l'ajout d'un volet il m'indique ne pas le trouver. Que dois-je faire ? merci
  • Erreur d’exécution TaHoma

    Bonjour, Depuis hier impossible de piloter mes volets avec le kit connectivity et TaHoma. J’ai relancé le wifi la box et l’électricité rien ne change Pouvez-vous aider...
    Thibault J.
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    Bonjour Vanessa, Merci c'est normal j'ai supprimé tous mes équipements et essayer de les ajouter à nouveau mais rien n'y fait ça ne change rien. je vais changer le bloc...
  • Produit non reconnu depuis la maj swictch 1.23

    Bonjour, Mes volets ne sont plus reconnus depuis la maj box 1.23. Les premières erreurs d'exécution sont intervenues le 20/03/2024. J'ai essayé : 1) redémarrer la Tahoma...
    Emilie D.
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    J'ai le même problème et effectué les même manips ... sans communication de la part de Somfy forcément on essaye de bricoler pour que ça fonctionne à nouveau ... ma clé...
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