Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Yolande C.
A propos
Connexion interrompue entre site alarme et serveur
Bonjour, J'ai une centrale EVOLOGY LM 101.
Le boitier extérieur fonctionne à l'aide de 4 piles LR20
je constate l'anomalie suivante :
Tous les 2 mois, j'ai un message...
Merci de prendre soin de ma demande.
Vous souhaitez une photo du boîtier ouvert de la centrale, avec vue sur les piles?
Si oui, après confirmation, je vous la ferai parvenir...
Bonjour, J'ai activé l'alarme et dans les 2 secondes suivantes , elle s'est déclenchée.
Le message : ouverture détectée par porte d'entrée.(celle que je venez de fermer...