Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Déclenchement sans raison après mise en fonction?

Bonjour, J'ai activé l'alarme et dans les 2 secondes suivantes , elle s'est déclenchée.
Le message : ouverture détectée par porte d'entrée.(celle que je venez de fermer
Explication ??

Merci,

Yolande C.
Yolande C.

Yolande C.

Niveau
0
30 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page