Question en attente de réponse
Bonjour,
cela fait 4 ans que j'ai installé mon alarme à mon domicile, depuis 1 semaine le détecteur de mouvement déclenche l'alarme quand je l'allume (au bout d'une minute environ à chaque fois) alors qu'il n'y a aucun mouvement dans la maison (je n'ai pas d'animal de compagnie).
Pour en être sur, j'ai testé en restant à l'intérieur (hors champ de vision du détecteur bien évidemment) et rebelotte, l'alarme se déclenche.
J'ai changé la pile, j'ai désinstallé le détecteur de mouvement et l'ai réinstallé mais malgré ça le problème persiste.
Du coup j'ai enlevé la pile et ne m'en sers plus.
Existe-t-il une autre manière de faire pour tester le détecteur ? Est-ce que il est H.S. ? Si oui, est-ce qu'il peut être pris en charge par la garantie (alarme achetée le 11 décembre 2021) qui est de 5 ans il me semble.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Si vous parlez d'un système Home Alarme la garantie est la suivante
Achat avant 2020 Garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans.
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