Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

franck C.

Membre depuis le 03/04/2024

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  • Télécommande 2400617

    Bonjour, Je viens d’acheter une télécommande 2400617 d’occasion pour mon alarme protexial IO. J’ai essayé de l’ajouter à la liste des appareils en passant par l’adresse IP...
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    Bonsoir le coyote, j’ai changé la pile et la télécommande a été détectée au premier essai! La télécommande semblait pourtant fonctionner auparavant puisque la led s’allumait...
  • Télécommande 2400617

    Bonjour, Je viens d’acheter une télécommande 2400617 d’occasion pour mon alarme protexial IO. J’ai essayé de l’ajouter à la liste des appareils en passant par l’adresse IP...
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    Bonjour, je vais essayer avec une pile neuve. Bonne journée également
  • Télécommande 2400617

    Bonjour, Je viens d’acheter une télécommande 2400617 d’occasion pour mon alarme protexial IO. J’ai essayé de l’ajouter à la liste des appareils en passant par l’adresse IP...
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    Il y a un bip de la centrale lorsque je clique sur ajouter, mais rien avec la télécommande
  • Télécommande 2400617

    Bonjour, Je viens d’acheter une télécommande 2400617 d’occasion pour mon alarme protexial IO. J’ai essayé de l’ajouter à la liste des appareils en passant par l’adresse IP...
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    Non, pas de bip. Le voyant rouge de la télécommande s’allume, change d’intensité, et rien de plus ne se passe.
  • Télécommande 2400617

    Bonjour, Je viens d’acheter une télécommande 2400617 d’occasion pour mon alarme protexial IO. J’ai essayé de l’ajouter à la liste des appareils en passant par l’adresse IP...
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    Bonjour cocotte, J’ai justement suivi la notice, en utilisant l’interface utilisateur via l’adresse ip. Mais la télécommande ne s’ajoute pas à la liste des matériels après avoir...
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