Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathieu M.

Membre depuis le 05/04/2024

  • 2 questions posées
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  • YSLO Flex un vantail

    Bonjour, Je ne parviens pas à installer le moteur sur un seul vantail. Quand je le branche cela émet le bip. Ensuite en appuyant simultanément sur ouvrir et fermer cela fait...
    Mathieu M.
    Mathieu M.

    Mathieu M.

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Yslo RTS ou IO ? Si IO, le simple fait de ne pas connecter le second moteur fait comprendre à l'électronique qu'il s'agit d'un mono vantail. les paramétrages, sauf la priorité...
  • compte tahoma switch

    Bonjour, Malgré plusieurs tentatives de réinialisation de ma tahoma switch quand je retourne dessus cela me dit qu'elle est deja connecté à mon compte mais quand je rentre...
    Mathieu M.
    Mathieu M.

    Mathieu M.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
    Bonjour Mathieu, Je reinitialise votre box completement mais cela ne solutionnera pas votre probleme d'appairage a vos volets roulants qui est probablement du a un clef de...
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