Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis trois jours je ne peux pas voir le direct sur ma caméra terrasse. Je peux la paramétrer depuis mon application donc elle est connectée . Elle change de capture...
Bonjour,
hier ma camera s'est eteinte plus de voyant. J'ai testé l'alimentation, elle est bonne. j'ai essayé de réinitialiser avec le picot mais toujours de voyant. Avez vous...
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...