Live vidéo camera outdoor indisponible

Bonjour,
Depuis trois jours je ne peux pas voir le direct sur ma caméra terrasse. Je peux la paramétrer depuis mon application donc elle est connectée . Elle change de capture en fonction de la journée mais quand je veux regarder en direct écran noir avec une roue blanche qui tourne. Pas de problème avec ma deuxième caméra. Je ne sais oas quoi faire je ne suis pas sur place.
Cordialement
Merci,
Patrick