Baptiste
Membre depuis le 15/04/2024
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Problème déclenchement intempestif du détecteur de fumer
Bonjour, J'ai acheté il y a 2 ans (18-01-2024)un détecteur de fumée modèle SF4100 qui est connecté sur mon alarme. Je rencontre des déclenchements intempestifs depuis 15...Bonjour Morgan, Ci joint, la photo. Cordialement, -
Problème déclenchement intempestif du détecteur de fumer
Bonjour, J'ai acheté il y a 2 ans (18-01-2024)un détecteur de fumée modèle SF4100 qui est connecté sur mon alarme. Je rencontre des déclenchements intempestifs depuis 15...Bonjour, J’ai également des déclenchements intempestifs (jour et nuit) d’un de mes trois détecteurs de fumée connecté. Ils n’ont même pas un an ! J’ai respecté les consignes... -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Bonjour, Oui ! Depuis le remplacement de mon kit par une Tahoma Switch ca fonctionne enfin sans problème chez moi! -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Bonjour Vanessa, Ayant toujours le problème, je suis d’accord pour tester le remplacement de mon kit par une Tahoma Switch et j'espère que cela résolve enfin le problème. Je... -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Bonjour, Avez-vous constaté une amélioration depuis la mise à jour 1.30 du 15 avril 2025 ? Merci de vos retours, https://assets3.keepeek... -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Bonjour, Je confirme également…Après avoir MAJ le kit de connectivité et réassocier le Wi-FI, le problème est encore présent ce soir… Un de mes volets ne s’est pas fermé via... -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Car j'ai eu exactement le même problème que vous ! Problème de commande aléatoire, échange de kit en SAV, échange sur le forum, etc sans succès. Je ne suis utilisateur SOMFY... -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...C’est ce que je pensais aussi mais essayez de réassocier le WIFI au kit et, à mon avis, tous vos volets seront à nouveau commandés correctement temporairement. Il suffit de... -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Bonjour Loïc, Avez-vous un réseau WiFi mesh ? Car ce n’est pas compatible avec le kit de connectivité SOMFY. Sinon essayez de réassocier le WIFI au kit. Chez moi j’ai... -
Kit de connectivité qui ne parviens pas à ouvrir/fermer tous les volets d'un coup
Bonjour, J'ai un kit de connectivité associés à 8 volets roulants associés en RTS. Il est impossible de tout ouvrir ou tout fermer d'un coup, comme si les canaux radios...Jacky, Le SAV payant de SOMFY m’indique de réinitialiser un à un tous mes volets sans même me demander les caractéristiques de mon WiFi … Il y a un réel problème de diagnostic...
