Baptiste

Bonjour, J’ai également des déclenchements intempestifs (jour et nuit) d’un de mes trois détecteurs de fumée connecté. Ils n’ont même pas un an ! J’ai respecté les consignes...

Bonjour, Oui ! Depuis le remplacement de mon kit par une Tahoma Switch ca fonctionne enfin sans problème chez moi!

Bonjour Vanessa, Ayant toujours le problème, je suis d’accord pour tester le remplacement de mon kit par une Tahoma Switch et j'espère que cela résolve enfin le problème. Je...

Bonjour, Avez-vous constaté une amélioration depuis la mise à jour 1.30 du 15 avril 2025 ? Merci de vos retours, https://assets3.keepeek...

Bonjour, Je confirme également…Après avoir MAJ le kit de connectivité et réassocier le Wi-FI, le problème est encore présent ce soir… Un de mes volets ne s’est pas fermé via...

Car j'ai eu exactement le même problème que vous ! Problème de commande aléatoire, échange de kit en SAV, échange sur le forum, etc sans succès. Je ne suis utilisateur SOMFY...

C’est ce que je pensais aussi mais essayez de réassocier le WIFI au kit et, à mon avis, tous vos volets seront à nouveau commandés correctement temporairement. Il suffit de...

Bonjour Loïc, Avez-vous un réseau WiFi mesh ? Car ce n’est pas compatible avec le kit de connectivité SOMFY. Sinon essayez de réassocier le WIFI au kit. Chez moi j’ai...

Jacky, Le SAV payant de SOMFY m’indique de réinitialiser un à un tous mes volets sans même me demander les caractéristiques de mon WiFi … Il y a un réel problème de diagnostic...