Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...
Bonjour,
Merci Morgan pour l'ouverture du ticket, j'ai une expérience de logiciel et support, vu le nombre de personnes qui se joignent à ce sujet, une investigation logicielle...
Bonjour,
Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...
Bonjour,
Bilan des notifications en cas réel de fonctionnement ce week-end :
Cas n° 1 départ du domicile avec activation alarme via mobile, retour domicile désactivation...
Bonjour,
Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...
Bonjour,
Manipulation pas simple à faire puisqu'il faut accéder au link alarm, enlever les batteries, appuyer sur 2 boutons et ensuite le link demandait un remplacement de...
Bonjour,
Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...
Bonjour Morgan,
Début Août cela marchait et je n'ai rien modifié dans mon mobile.
Néanmoins comme vous avez indiqué j'ai passé ON tous les sous-menus de notifications pour...
Bonjour,
Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...
Bonjour,
Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...
Bonjour,
Comme porposé, j'ai supprimé le badge et je l'ai réinstallé, aucune amélioration, sans Wi-Fi sur le mobile aucune notification de l'activation par le badge. Je vois...