Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour,
J'ai toujours le même problème avec l'application qui ne s'arrête pas de tourner, je dois systématiquement forcer l'arrêt de l'appli afin de pouvoir voir le statut de...
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour, j'ai 2 Velux et depuis l'intervention sur ma Taboma par Somfy cela fonctionne bien et sur les autres volets aussi . Il faut reprogrammer votre velux avec votre...
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour, désolé mais pour moi ce n'est pas résolu, je n'ai pas l'information de position de mes volets, le petit icône tourne sans arrêt alors que le volet a bien fini sa course...
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour Vanessa, avez vous un retour à nous faire ? L'application bug de plus en plus, je n'ai plus aucun icône qui se mettent à jour, je suis obligé d'effacer toutes les...
Bonjour Vanessa,
suite à une coupure d'electricité ce jour, à nouveau l'application Tahoma m'indique que le moteur de mon store banne qui est un Sunea Somfy CSI IO à un...
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour, Je ne sais pas si cela peut aider Somfy à résoudre le problème mais si je me déconnecte et reconnecte, le problème est toujours la mais si je vide le cache et les...
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour, pourrais je avoir votre retour car l'application marche encore plus mal depuis la mise à jour d'hier, en fait mon application ne se met pas à jour automatiquement de...
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour Vanessa, non je ne connais pas le modèle de moteurs de mes volets roulants, mais comme je vous l'avais déjà dit Sur 1 autre téléphone avec Android 10 cela fonctionne...
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour Vanessa,
J'ai re installé l'application et j'ai toujours le même problème, je n'ai pas le retour d'information que l'action est terminée et non plus l'information de...
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour Vanessa, c'est un Redmi 13 de Xiaomi, voir PJ pour version Android et OS, Tahoma version 1.24.1. J'ai essaye plusieurs fois de réinitialiser l'application mais c'est...