Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

IOT A.

Membre depuis le 27/04/2024

  • 2 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Scénario fantomes

    Bonjour, J'ai un scénario "Confort thermique" qui a été supprimé, mais qui continue de s'exécuter. Je suis sur une Tahoma Switch : PIN : 2003 - 6558 - 0486. Merci pour...
    IOT A.
    IOT A.

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    coudu
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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre aide, j'ai pu me débarrasser des exécutions fantômes en supprimant et ré-associant un des volets. Malheureusement je pense que c'est la...
  • Tahoma Switch : votre produit ne peut pas être piloté actuellement, que faire ?

    Bonjour, Ma tahoma n'était pas branchée pendant longtemps, et je viens de la remettre en route. Elle a bien conservé tous les volets, mais ils sont tous en erreur ... et...
    IOT A.
    IOT A.

    IOT A.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
    Bonjour, La Tahoma communique avec les moteurs en direct et non avec les télécommandes. Essayez de déplacer la box au plus proche de ces deux volets et tester de nouveau...
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