Natacha
Membre depuis le 30/04/2024
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Somfy Protect : Impossible de lire la vidéo (Camera) ?
Bonjour, Il y avait un thème (dont l’objet était dans le titre de cette question), ouvert depuis plus d’un an et resté sans action de la part de Somfy … Certains CLIENTS...Bonjour, Je rencontre depuis environ 10 jours un problème de lecture de la vidéo en direct d’une de mes caméras ( pas de soucis sur l’autre). Sur la page d’accueil de l’appli... -
Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? MerciBonjour, Le badge reçu en janvier a fonctionné 10 jours. Quand le dis fonctionnement a commencé, je l’ai déconnecté et impossible de le reconnecter. Sans doute pour cela que... -
Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? MerciBonsoir, Je pense que cette fois-ci mon envoi de photos fonctionne. Cordialement, Natacha -
Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? MerciBonjour, Avez-vous reçu les photos demandées ? Dans la négative, pouvez-vous me préciser la procédure ? Merci d’avance, Cordialement, Natacha -
Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? MerciBonjour, Vous me demandez de poster des photos du badge. Je l’ai fait à 2 reprises. Visiblement ce que je fais ne vous parvient pas. Dites-moi comment vous les envoyer. Pour... -
Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? MerciBonjour, Je n’ai pas eu de retour suite à mon message de mercredi dernier. Pouvez-vous me dire ce qu’il en est ? Merci -
Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? MerciBonjour Morgan, J’ai posté les photos hier en même temps que mon message. Je vous les remets ce jour. Cordialement, Natacha -
Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? MerciBonjour, Suite à un échange du badge en janvier ( sous garantie), il a fonctionné 10 jours et maintenant plus rien. J’ai suivi, à nouveau, la procédure pour réinitialiser le... -
Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? MerciBonjour, J’ai 2 badges : l’un deux ne fonctionne plus. J’ai suivi les consignes déjà données : changement de pile + désactivation du badge et réactivation. Rien n’y fait. Que...
