Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

marc

Membre depuis le 04/05/2024

  • 3 questions posées
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  • Bras synapsia 1000 io cassé

    Bonjour, Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur. Sûrement à cause du vent au moment de la...
    Max O.
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    marc
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    Bonsoir, Je reviens sur ce sujet car je viens de casser 3 bras / 6 volets lors d'un épisode venteux la semaine dernière (volets ouverts sur leurs butées d'arrêt) . C'est la...
  • utilisation de la batterie de secours uniquement ?

    Bonjour, Est il possible, afin de rendre autonome, l'ouvreur de volet Synapsia 1000, d'installer la batterie de secours en la rechargeant à intervalle nécessaire sans...
    marc
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    Bonjour Le Coyotte, D'abord merci pour votre attention à mon questionnement. Néanmoins, vous n'avez pas répondu à une de mes questions: Dans la mesure où, le système...
  • utilisation de la batterie de secours uniquement ?

    Bonjour, Est il possible, afin de rendre autonome, l'ouvreur de volet Synapsia 1000, d'installer la batterie de secours en la rechargeant à intervalle nécessaire sans...
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    Merci Le Coyotte, Le but est bien d'éviter le câblage secteur inesthétique. De fait la doc SOMFY prétendant qu'on peut faire une dizaine de cycles sur la batterie semble...
  • utilisation de la batterie de secours uniquement ?

    Bonjour, Est il possible, afin de rendre autonome, l'ouvreur de volet Synapsia 1000, d'installer la batterie de secours en la rechargeant à intervalle nécessaire sans...
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    Bonjour, Merci pour la réponse. Je précise mon projet d'utilisation: Mise en place d'une batterie de secours 9,6V et d'un petit panneau solaire délivrant 12V 1W pour...
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