Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un deuxième portail motorisé Somfy que j'ai ajouté sur le visiophone v500 (+ module de connectivité).
Je commande déjà le premier portail sans problème depuis...
Merci pour votre réponse, mais j’utilise l’application Somfy protect et pas TaHoma. Quand j’essaye d’utiliser TaHoma les portails ne sont pas détectés (je suppose qu’il faut une...
Bonjour,
Lors du processus d’ajout le visiophone m’indique qu’il faut appuyer sur le bouton prog au dos de la commande mais je ne vois pas où cela se trouve : pas de bouton...
Bonjour,
Lors du processus d’ajout le visiophone m’indique qu’il faut appuyer sur le bouton prog au dos de la commande mais je ne vois pas où cela se trouve : pas de bouton...
Bonjour
Merci pour votre réponse,
Je n'arrive toujours pas à faire l'opération même après le 'réveil' du portail comme indiqué.
Lorsque j'arrive à l'étape de la première...