Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Andre

Membre depuis le 11/05/2024

  • 1 question posée
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mise a jour caméra indoor

    Bonjour, On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...
    Jean-Luc P.
    Jean-Luc P.

    Jean-Luc P.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Bonjour N° MAC 0076B106129 version 2.11.0
  • Mise a jour caméra indoor

    Bonjour, On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...
    Jean-Luc P.
    Jean-Luc P.

    Jean-Luc P.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Bonjour, moi aussi je suis dans la même situation. Depuis quelques semaines, la caméra se déconnecte du Wi‑Fi ,pourtant, le niveau de signal Wi‑Fi indiqué à l’emplacement de la...
  • Camera extérieur ne detecte plus les mouvements

    Bonjour, Ma caméra extérieur qui fonctionnait bien ne detecte plus les mouvements. Le test de détection ne donne rien en plein jour comme de nuit Quelque soit le réglage de...
    Luc M.
    Luc M.

    Luc M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Mr Morgan, vu les soucis je sais pertinemment que je ne suis pas seul, vu la qualité de votre garantie produit ! de plus me communiqué un numéro à 15 cts la minute c'est du...
  • Camera extérieur ne detecte plus les mouvements

    Bonjour, Ma caméra extérieur qui fonctionnait bien ne detecte plus les mouvements. Le test de détection ne donne rien en plein jour comme de nuit Quelque soit le réglage de...
    Luc M.
    Luc M.

    Luc M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Bonjour il y a quelqu'un pas de réponse ? est ce que Somfy est toujours absent sur les problèmes ? cordialement
  • Camera extérieur ne detecte plus les mouvements

    Bonjour, Ma caméra extérieur qui fonctionnait bien ne detecte plus les mouvements. Le test de détection ne donne rien en plein jour comme de nuit Quelque soit le réglage de...
    Luc M.
    Luc M.

    Luc M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Bonjour j'émet un nouveau message le 3 ou 4ème ?! le dernier il y a 4 mois est ce qu'une personne de Somfy peut y remédier ? toujours même souci âpres une réinitialisation...
  • Camera extérieur ne detecte plus les mouvements

    Bonjour, Ma caméra extérieur qui fonctionnait bien ne detecte plus les mouvements. Le test de détection ne donne rien en plein jour comme de nuit Quelque soit le réglage de...
    Luc M.
    Luc M.

    Luc M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Mr Morgan bonjour, il y a deux mois vous m'avez demandé mon N° imac avec une réponse "Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer...
  • détection Camera exterieur

    Bonjour, j'ai installé le système alarme mi janvier 2024, tout était ok depuis hier 10-05-2024 la camera extérieur ne détecte plus, j'ai bien la vision sur ecran maias la...
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Bonjour pour la énièmes fois je ne les comptes plus, une autre demande que je retrouve plus il y a quelques semaines ! une nouvelle fois camera extérieur ne fonctionne pas...
  • Camera extérieur ne detecte plus les mouvements

    Bonjour, Ma caméra extérieur qui fonctionnait bien ne detecte plus les mouvements. Le test de détection ne donne rien en plein jour comme de nuit Quelque soit le réglage de...
    Luc M.
    Luc M.

    Luc M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Bonjour Morgan N° MAC : 0076B1094C05 2337 SF6100E Cordialement
  • Camera extérieur ne detecte plus les mouvements

    Bonjour, Ma caméra extérieur qui fonctionnait bien ne detecte plus les mouvements. Le test de détection ne donne rien en plein jour comme de nuit Quelque soit le réglage de...
    Luc M.
    Luc M.

    Luc M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Bonjour idem pour ma part et ce n'est pas la première fois ! elle fonctionne en lecteur mais ne détecte plus et de ce fait je perd l'éclairage à mon arrivée la nuit j'ai...
  • détection Camera exterieur

    Bonjour, j'ai installé le système alarme mi janvier 2024, tout était ok depuis hier 10-05-2024 la camera extérieur ne détecte plus, j'ai bien la vision sur ecran maias la...
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Andre
    Andre

    Andre

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Bonjour Jacky ok cela fonctionne merci 1000 fois pour ta reactivité bonne journée Andre
Haut de page