Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Pierre F.

Membre depuis le 19/05/2024

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  • Historique scénario n’existe pas

    Bonjour, Dans l’historique des exécutions, j’ai plein de lignes avec « scénario inconnu ce scénario n’existe pas » qui doivent correspondre à des commandes qui ont été...
    Caroline
    Caroline

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    Pierre F.
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    bonsoir, malgré votre intervention le problème n'est pas résolu un scenario inconnu a été mise en œuvre à 21h (cf ci dessous) (fermerure de tous les volets de la maison...
  • apple watch ?

    Bonjour, Je n'ai plus accès à l'application somfy protect depuis mon apple watch, auriez vous aussi ce problème et éventuellement une solution ? Merci,
    JC
    JC

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    bonjour, j'ai bien désinstallé l'application et réinstallé l'application Tahoma (et non pas Tahoma classic) sur mon Iphone puis sur l'apple watch seule l'application Tahoma...
  • Historique scénario n’existe pas

    Bonjour, Dans l’historique des exécutions, j’ai plein de lignes avec « scénario inconnu ce scénario n’existe pas » qui doivent correspondre à des commandes qui ont été...
    Caroline
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    Bonjour PIN 1223-0991-9258 De nombreux scénarios inconnus apparaissent et se réalisent malgré le reset de la box Que faire? Merci de revenir vers moi avec une solution...
  • apple watch ?

    Bonjour, Je n'ai plus accès à l'application somfy protect depuis mon apple watch, auriez vous aussi ce problème et éventuellement une solution ? Merci,
    JC
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    bonjour, je n'arrive plus a ouvrir l'application tahoma sur mon apple watch depuis plusieurs semaines, le widget est bien présent mais lorsque l'on clique dessus rien ne se...
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