Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne me rappelle pas de mon mot de passe somfy protect.
J'ai essayé de le reset via somfy.fr mais c'est pour mon compte tahoma.
De ce fait, pourriez vous me dire...
Bonjour,
Je ne me rappelle pas de mon mot de passe somfy protect.
J'ai essayé de le reset via somfy.fr mais c'est pour mon compte tahoma.
De ce fait, pourriez vous me dire...
Bonjour, merci pour votre retour.
Mais j'ai deja utilise ce lien.
Il permet le reset du mdp du compte de la box tahoma et non celui de l'alarme.
Cordialement.