Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Serge K.

Membre depuis le 21/05/2024

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • SAV PROTEXIOM - module IP en panne

    Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à ma centrale PROTEXIOM via mon réseau intranet local. La centrale ne répond ni aux ping ni aux requêtes arp avec l'adresse MAC. je...
    Serge K.
    Serge K.

    Serge K.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 59 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Serge K.
    Date
    29 mai 2025
    il y a 7 mois
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Serge Ce module n'existe plus en pièce de rechange la centrale est obsolète depuis 2019. Il faut chercher une centrale d'occasion, car le module est lié par le...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
Haut de page