Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pourriez-vous réinitialiser ma tahoma switch pin 2027 2100 1360.
Mon menuisier l'a tester avec son compte, du coup je ne peux me.connecter avec mon compte...
Bonjour,
Effectivement une autre personne me l'a débloqué.
Pourquoi cette opération ne peut être réalisée sans votre aide, le bouton de réinitialisation ne fonctionne pas...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...
Bonjour Alexandre,
La box a été activé par mon menuisier qui l'a installé sur son téléphone avec son compte pour me faire la démonstration.
Il s'est bien déconnecté, mais...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...