Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

baptiste G.

Membre depuis le 23/05/2024

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma, google home et kit radio rts (portail)

    Bonjour, j'ai pose un kit radio RTS pour piloter mon portail sous la tahoma cela fonctionne très bien mais sous google home je ne retrouve pas l'accès à mon portail je n'arrive...
    baptiste G.
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    il y a une solution par Christian L. Bonjour Abdel, J'avais les mêmes problèmes pour commander depuis Google Home: mon portail, mes 2 portes de garages, et la...
  • Tahoma, google home et kit radio rts (portail)

    Bonjour, j'ai pose un kit radio RTS pour piloter mon portail sous la tahoma cela fonctionne très bien mais sous google home je ne retrouve pas l'accès à mon portail je n'arrive...
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    Merci Jacky pour votre retour, je comprends que par sécurité on ne puisse pas ouvrir le portail a distance (dommage pour un livreur par exemple) par contre avec google ca ne...
  • choisir l'alarme maison

    Bonjour, Je me présente, Baptiste jeune quarantenaire qui vient d'acheter une maison avec un sous sol avec une porte basculante en acier , un RDC avec une véranda (porte...
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    Re, je ne trouve pas de badge "classique" seulement cette Référence 2401489 quelqu'un aurait un retour sur les serrures connectés ?? merci
  • choisir l'alarme maison

    Bonjour, Je me présente, Baptiste jeune quarantenaire qui vient d'acheter une maison avec un sous sol avec une porte basculante en acier , un RDC avec une véranda (porte...
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    merci pour votre aide, mon choix se porte sur l'alarme advanced, avec camera intérieur dans mon sous sol (en espérant que la camera déclenche l'alarme quand elle détecte un...
  • choisir l'alarme maison

    Bonjour, Je me présente, Baptiste jeune quarantenaire qui vient d'acheter une maison avec un sous sol avec une porte basculante en acier , un RDC avec une véranda (porte...
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    Merci pour votre retour, j'ai du mal à faire la différence entre la Advanced et Essential le clavier enverra des notifs sur téléphone des entrées et sorties ? il n'y a...
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