Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J’ai l’erreur « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » sur l’ensemble de mes volets et porte de garage.
La TaHoma n’est pas à côté d’une box ou...
Bonjour,
Suite à l’achat d’une maison possédant un boîtier TAHOMA V2, certains volets roulants ne sont pas pilotable depuis l’application. Le code d’erreur « Votre produit...
Bonjour,
Suite à l’achat d’une maison possédant un boîtier TAHOMA V2, je n’arrive pas a paramétrer le boîtier SOMFY-TAHOMA V2 de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé...
Bonjour,
Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé.
Le code PIN du boîtier est...
Bonjour,
Suite à l’achat d’une maison possédant un boîtier TAHOMA V2, je n’arrive pas a paramétrer le boîtier SOMFY-TAHOMA V2 de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé...