Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean C.

Membre depuis le 01/06/2024

  • 1 question posée
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  • PLus d'accès à Tahoma

    Bonjour, Depuis aujourd'hui 18 aôut, s'authentifier sur tahoma home via l'app ou le web se termine en erreur serveur. L'intégration HA est du coup en carafe elle aussi...
    Jean C.
    Jean C.

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    Jean C.
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    résolu: il ne faut pas modifier son adresse email dans accounts.somfy.com car celui ci ne semble pas être mis à jour correctement dans tahoma ce qui provoque un sac de noeuds
  • PLus de connection a distance suite aux changement de l'APP (iphone) ce 18 aout?

    Bonjour, Je suis en vacances loin de mon domicile. Depuis la mise a jour de l'APP SOMFY PROTECT, (iphone) ce 18 août, je n'ai plus de connection a distance. Est ce du a un...
    Bruno S.
    Bruno S.

    Bruno S.

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    Jean C.
    Jean C.

    Jean C.

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    Bonjour, Idem pour moi, la connexion via l'app ou web à Tahoma se solde par une erreur serveur. L'accès à accounts.somfy.com fonctionne bien par contre
  • Association avec Home Assistant

    Bonjour, L'association de mon kit de connectivité avec Home assistant avec Overkiz ne fonctionne plus, le mode développeur ayant été révoqué. Pouvez vous le rétablir Merci,
    YVES
    YVES

    YVES

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    Jean C.
    Jean C.

    Jean C.

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    Bonjour, +1 pour le retour du mode développeur ! Merci
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