Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

PLus d'accès à Tahoma

Bonjour,
Depuis aujourd'hui 18 aôut, s'authentifier sur tahoma home via l'app ou le web se termine en erreur serveur.
L'intégration HA est du coup en carafe elle aussi.

Aucun problème par contre pour s'authentifier sur accounts.somfy.com

Merci,

Jean C.
Jean C.

Jean C.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean C.
    Jean C.

    Jean C.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    résolu: il ne faut pas modifier son adresse email dans accounts.somfy.com car celui ci ne semble pas être mis à jour correctement dans tahoma ce qui provoque un sac de noeuds

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Parfait jean,
    Merci du retour.
    Bonne journée,

    Haut de page