Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je crée un poste dédié étant un cas lié a changement de velux app control vers tahoma Switch.
Je viens d'être équipé de nouveaux velux avec volets solaires...
Bonjour,
Je crée un poste dédié étant un cas lié a changement de velux app control vers tahoma Switch.
Je viens d'être équipé de nouveaux velux avec volets solaires...
Bonjour,
Je crée un poste dédié étant un cas lié a changement de velux app control vers tahoma Switch.
Je viens d'être équipé de nouveaux velux avec volets solaires...
Bonjour. J ai un volet roulant velux avec la telecommande carré fi313. Le volet etait programme et fonctionnait sur ma tahoma switch. J ai reprogrammé un autre volet de porte...
Bonjour,
Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n'apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement...
Bonjour . Merci Vannessa , effectivement pas de declenchement ce jour ouf....en parallèle ce matin j ai pris mon ancienne tablette ipad et fait la mise a jour, j ai apparement...
Bonjour,
Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...
Oui c est effectivement ce que je faisait, mais en voulant regarder ce qu il proposait, il s est activé et impossible de le supprimer... Je n arrive pas a trouver la...
Bonjour,
Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...
Bonjour. J ai le même soucis , en regardant le menu, il m a activé des déplacements de volets non désirés et des ouvertures très tot. Pouvez vous me donner la procédure pour...
Bonjour,
Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n'apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement...