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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry C.

Membre depuis le 11/06/2024

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Dysfonctionnement appli Somfy protect

    Bonjour, depuis 2 jours, il m'est impossible de me connecter à l'alarme via l'Appli Somfy protect. Tout fonctionne pourtant normalement sur mon réseau wifi, mais impossible de...
    Thierry C.
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    En fait, c'est le réseau mobile qui est défaillant. Sur une autre antenne tout fonctionne normalement. Le problème est résolu, du moins quand l'antenne GSM sera réparée. Merci...
  • connection au stockage video

    Bonjour, quelqu'un peut il m'aider? je n'arrive pas à connecter ma camera outdoor au stockage video (one drive), alors que la camera indoor fonctionne sans problème. Il n'y...
    Thierry C.
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    J'ai contacté microsoft et réinitialisé le lien Somfy / onedrive, mais seule la caméra intérieure se connecte. La camera outdoor ne se lie pas à Onedrive. est il possible...
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