connection au stockage video

Bonjour,
quelqu'un peut il m'aider?
je n'arrive pas à connecter ma camera outdoor au stockage video (one drive), alors que la camera indoor fonctionne sans problème.
Il n'y a pas de dossier créé au nom de ma camera outdoor sur onedrive. Il n'y a que celui de la camera indoor. J'ai déchargé les applications, désinstalleret réinstaller les cameras, rien n'y fait.
Quelqu'un a t'il une solution?
Merci,