Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le visiophone V500 pro io connect est relié en filaire à la platine de rue qui est reliée en filaire au moteur Elixo500 3s io, par les bornes 9/10 (pieton/com)...
Bonsoir Antoine,
Ravi que ayez pu presque résoudre votre souci, j'ai pu également profiter des réponses de ce forum bien utile et notamment celles de Quentin !
J'ajouterai...
Bonjour,
Le visiophone V500 pro io connect est relié en filaire à la platine de rue qui est reliée en filaire au moteur Elixo500 3s io, par les bornes 9/10 (pieton/com)...
Bonjour Antoine,
Oui en effet, comme le dit Quentin, vous devez choisir le mode (ouverture pieton ou total) par défaut qui sera accessible directement depuis l'écran d'accueil...
Bonjour,
Je viens d'installer mon v500 pro io et mon portail avec un moteur elixo 3s io. Tout fonctionne correctement sauf l'ouverture du portail, depuis certains menu du...
Bonjour Julien,
Merci pour votre réponse rapide !
Oui j'ai bien le Elixo 3S io et V500 pro connect, comme vous.
J'ai câblé en effet la platine au moteur en contact sec (sur...
Bonjour,
Le visiophone V500 pro io connect est relié en filaire à la platine de rue qui est reliée en filaire au moteur Elixo500 3s io, par les bornes 9/10 (pieton/com)...
Bonjour Quentin,
J'ai bien compris votre explication et la différence de technologie entre la télécommande et le vidéophone:
En effet, si ça fonctionne bien avec la...
Bonjour,
Je viens d'installer mon v500 pro io et mon portail avec un moteur elixo 3s io. Tout fonctionne correctement sauf l'ouverture du portail, depuis certains menu du...
Bonjour Julien,
Je ressors ce sujet, car j'ai presque le même souci avec mon portail coulissant; pourriez-vous me dire s'il vous plait sur quel borne du contact sec vous avez...
Bonjour,
Le visiophone V500 pro io connect est relié en filaire à la platine de rue qui est reliée en filaire au moteur Elixo500 3s io, par les bornes 9/10 (pieton/com)...
Bonjour Quentin,
Merci pour votre réponse.
Qu’est-ce qui pourrait vous faire penser que le moteur présente un dysfonctionnement alors que je ne remarque aucun problème ni...
Bonjour,
Mon portail coulissant est motorisé par un Elixo 500 3S io et piloté par un vidéophone V500 pro io; Je l'ai raccordé en filaire aux bornes 9/10 (ouverture piéton)...
Bonjour Coyote,
Merci encore pour votre réponse.
La solution alternative peut "dépanner" en effet, mais ça n'est pas très satisfaisant de devoir acheter un autre appareil...
Bonjour,
Mon portail coulissant est motorisé par un Elixo 500 3S io et piloté par un vidéophone V500 pro io; Je l'ai raccordé en filaire aux bornes 9/10 (ouverture piéton)...
Re-bonsoir Coyote,
Oui c'est bien cela, j'ai essayé les 2 versions : soit câblé en piéton sur le moteur et totale en radio sur le moniteur : ça ne fonctionne pas, l'ouverture...
Bonjour,
Mon portail coulissant est motorisé par un Elixo 500 3S io et piloté par un vidéophone V500 pro io; Je l'ai raccordé en filaire aux bornes 9/10 (ouverture piéton)...
Bonjour Coyote,
Merci pour votre réponse ;
J’ai bien le mode ouverture total avec le bouton sur l’écran principal (lié au câblage filaire) et l’ouverture piéton avec la prog...
Bonjour,
Le visiophone V500 pro io connect est relié en filaire à la platine de rue qui est reliée en filaire au moteur Elixo500 3s io, par les bornes 9/10 (pieton/com)...
Bonjour Quentin,
Merci pour votre réponse à la question posée.
J'ai bien essayé une nouvelle fois de connecter en filaire le portail sur 9/10 (piéton/com), et de programmer en...