Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Baptiste P.

Membre depuis le 16/06/2024

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  • mes badges ne fontionnent plus

    Bonjour, Mes 3 badges ne déclenchent plus l'alarme. J'ai changé les piles et même changé un badge mais sans effet...Pourtant je peux allumer/éteindre l'alarme via le...
    Cedric B.
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    Baptiste P.
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    Bonjour, Un grand merci pour vos réponses. Après changement du réseau wifi du link les badges se sont réinstallés sans problème et fonctionnent. Bonne journée
  • mes badges ne fontionnent plus

    Bonjour, Mes 3 badges ne déclenchent plus l'alarme. J'ai changé les piles et même changé un badge mais sans effet...Pourtant je peux allumer/éteindre l'alarme via le...
    Cedric B.
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    Baptiste P.
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    Bonjour, Après dysfonctionnement des badges, j'en ai supprimé 2 que je n'arrive pas à réinstaller. J'ai changé les piles et réinitialiser les badges en enlevant la pile puis en...
  • Installation du clavier impossible

    Bonjour, Pour une nouvelle installation du Home Advanced, je n'arrive pas à installer le clavier. Le Link Advanced et l'Alarme sont installés. Le clavier, Link Advanced...
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    Baptiste P.
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    Bonjour, Impossible également d'installer le clavier suite à l'achat du pack home alarme advanced alors que tout le reste fonctionne... Merci pour votre aide
  • Installation du clavier impossible

    Bonjour, Pour une nouvelle installation du Home Advanced, je n'arrive pas à installer le clavier. Le Link Advanced et l'Alarme sont installés. Le clavier, Link Advanced...
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    Baptiste P.
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    Bonjour, Impossible également d'installer le clavier suite à l'achat du pack home advanced. Pas de difficultés pour les autres éléments. Merci pour votre aide
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