Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Eole C.

Membre depuis le 26/06/2024

  • 1 question posée
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  • Alarme bloquée en mode nuit

    Bonjour, Depuis hier, mon alarme Somfy Home Alarm est bloqué en mode nuit. Impossible de la désarmer. Je peux uniquement l'activer en total ou en mode nuit. J'ai...
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    Bonjour, Les badges Somfy ne fonctionnant plus, je suis obligé de controller l'alarme via une application (Somfy Protect ou Tahoma). De préférence, j'utilise une seule...
  • Alarme bloquée en mode nuit

    Bonjour, Depuis hier, mon alarme Somfy Home Alarm est bloqué en mode nuit. Impossible de la désarmer. Je peux uniquement l'activer en total ou en mode nuit. J'ai...
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    Bonjour @Nicolas, Le soucis semblait réglé ce matin, mais à la reconnexion à Tahoma, l'alarme recommence à se mettre automatiquement en mode nuit et reste bloqué dans ce mode...
  • Alarme bloquée en mode nuit

    Bonjour, Depuis hier, mon alarme Somfy Home Alarm est bloqué en mode nuit. Impossible de la désarmer. Je peux uniquement l'activer en total ou en mode nuit. J'ai...
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    Voici le Pin de ma box : 2023-5851-1042 EDIT: J'ai modifié, j'avais fais une erreur de frappe
  • Alarme bloquée en mode nuit

    Bonjour, Depuis hier, mon alarme Somfy Home Alarm est bloqué en mode nuit. Impossible de la désarmer. Je peux uniquement l'activer en total ou en mode nuit. J'ai...
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    Bonjour, Y aurait-il un Yellow pour vérifier que mon compte Somfy / Tahoma est bien valide? Voici le Pin de ma box : 2023-5851-1042 EDIT: J'ai modifié, j'avais fais une...
  • Alarme bloquée en mode nuit

    Bonjour, Depuis hier, mon alarme Somfy Home Alarm est bloqué en mode nuit. Impossible de la désarmer. Je peux uniquement l'activer en total ou en mode nuit. J'ai...
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    J'ai réinitialisé mais j'ai toujours le même soucis. Sur Tahoma, il est indiqué que cette adresse n'existe pas, et j'ai pourtant pu faire la réinitialisation.
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