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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien L.

Membre depuis le 27/06/2024

  • 1 question posée
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  • Souci volet motorisé camera Indoor ?

    Bonjour, Je rencontre un souci avec le volet motorisé de ma caméra Indoor (MAC : 0076B1060045). Le volet de la caméra se ferme bien, aucun souci là dessus. En revanche, à...
    Julien L.
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    Bonsoir Morgan, J'ai effectué correctement la suppression puis la réinstallation de la caméra (vous êtes en mesure de le vérifier apparemment) :) Mon souci est encore...
  • Souci volet motorisé camera Indoor ?

    Bonjour, Je rencontre un souci avec le volet motorisé de ma caméra Indoor (MAC : 0076B1060045). Le volet de la caméra se ferme bien, aucun souci là dessus. En revanche, à...
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    Bonjour Morgan et merci de votre réponse. C'est ce que j'entendais par " réinitialisation " ;) La caméra a été supprimée puis réinstallée. Je l'ai également réinitialisée...
  • sirène extérieure déplacée ?

    Bonjour, Pouvez vous réduire la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche au passage des motos . Adresse mac du link : 083a8896cfe0 Merci,
    pascal P.
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    Bonjour Morgan, Elle est au minimum plutôt vu que vous l'avez baissée ;) C'est que j'ai fais pour le moment, j'ai coupé l'auto-protection de la sirène via mon application...
  • sirène extérieure déplacée ?

    Bonjour, Pouvez vous réduire la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche au passage des motos . Adresse mac du link : 083a8896cfe0 Merci,
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    Bonjour Morgan, J'ai de nouveau le soucis ce matin. Peut-on encore baisser la sensibilité ou bien ma sirène extérieure a un défaut ? Cordialement.
  • sirène extérieure déplacée ?

    Bonjour, Pouvez vous réduire la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche au passage des motos . Adresse mac du link : 083a8896cfe0 Merci,
    pascal P.
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    Bonjour Morgan, Merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité :) Bonne journée et à bientôt !
  • sirène extérieure déplacée ?

    Bonjour, Pouvez vous réduire la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche au passage des motos . Adresse mac du link : 083a8896cfe0 Merci,
    pascal P.
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    Bonjour, J'ai exactement le même souci. Vous serait-il possible de baisser la sensibilité de ma sirène extérieure SVP ? S'il vous faut d'autres renseignement, n'hésitez...
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