Question en attente de réponse
Souci volet motorisé camera Indoor ?
Bonjour,
Je rencontre un souci avec le volet motorisé de ma caméra Indoor (MAC : 0076B1060045).
Le volet de la caméra se ferme bien, aucun souci là dessus. En revanche, à l'ouverture, le volet redescend légèrement ce qui masque une partie de la LED infrarouge. Lors de la vision de nuit, la moitié de l'image n'est pas visible (sur la partie haute).
Un petit coup de soufflette + une réinitialisation de la caméra n'ont malheureusement rien changé.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Par avance, je vous remercie.
Réponses
Bonjour Morgan et merci de votre réponse.
C'est ce que j'entendais par " réinitialisation " ;)
La caméra a été supprimée puis réinstallée. Je l'ai également réinitialisée avec le petit bouton où il faut insérer un trombone dedans.
Mon souci est malheureusement toujours présent.
A l'ouverture, le volet redescend légèrement et cache une partie de la LED infrarouge.
Cordialement,
Bonsoir Morgan,
J'ai effectué correctement la suppression puis la réinstallation de la caméra (vous êtes en mesure de le vérifier apparemment) :)
Mon souci est encore présent (voir photo en mode nuit ci-joint). Je ne sais pas comment c'est conçu à l'intérieur, mais c'est comme si un cran de maintient du volet avait lâché. En fin de course, il redescend un peu.
J'ai vérifié comment se comporte le volet sur ma seconde caméra indoor, aucun mouvement résiduel de "redescente" du volet lorsqu'il s'ouvre.
Si je peux faire autre chose de mon côté, dites moi.
Excellente soirée à vous.
Cordialement,
Bonjour,
Je rencontre un souci sur le volet de ma camera Indoor.
Ce dernier bloque et ne s'ouvre pas. La camera est active mais est dans le noir car le volet ne s'est pas ouvert.
MAC : 0076B1057D49
Pouvez-vous m'aider svp, merci
Bonjour Morgan,
Je l'ai fait et ait aussi réinitialisé via le petit bouton à l'arrière.
La camera arrive à faire un cycle d'ouverture fermeture, puis plus rien. Elle reste fermée. On entend bien le pilotage du moteur d'ouverture du volet, mais le volet ne s'ouvre pas.
Merci
Bonjour Morgan,
Vous m'avez demandé "mes coordonnées" par mail le 02/01.
Depuis je vous ait écrit 6 mails pour vous demander des précisions sur les coordonnées nécessaire ? Ces mails sont sans réponse de votre part.
Comment fait-on ?
Bonjour Morgan, coordonnées envoyées il y a plusieurs jours
Merci pour votre retour.
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