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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

François C.

Membre depuis le 01/07/2024

  • 2 questions posées
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  • Confort Thermique - Scénario invisible

    Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...
    François C.
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    Bonjour, J'ai créé un scénario Confort Thermique, mais il s'exécute même si il est désactivé et la configuration des façades n'est pas pris en compte. Pourriez vous vérifier...
  • Confort Thermique - Scénario invisible

    Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre intervention. J'attends la prochaine mise à jour pour créer un scénario confort thermique. Bonne journée. Cordialement, François
  • Confort Thermique - Scénario invisible

    Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...
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    Bonjour Vanessa, J'ai toujours le même soucis je n'ai aucun scénario confort thermique mais les volets se ferment et s'ouvrent dans la journée automatiquement sans qu'aucun...
  • Confort Thermique - Facade Tahoma

    Bonjour, Je n'arrive pas à modifier les façades dans le scénario confort thermique, mes modifications ne sont pas enregistrées. Merci pour votre aide. François
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    Bonjour, Code PIN de votre box : 2023-6315-6195 Marque et modèle Smartphone : OPPO A9 2020 Version Android ou IoS : Android 11 Version Application Tahoma : 1.25.1 (503)...
  • Confort Thermique - Facade Tahoma

    Bonjour, Je n'arrive pas à modifier les façades dans le scénario confort thermique, mes modifications ne sont pas enregistrées. Merci pour votre aide. François
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    Bonjour, J'arrive à modifier la façade en rajoutant un volet, je valide (2 fois), mais ma modification n'est pas prise enregistrer. Merci de votre aide. François
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