Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier

Membre depuis le 07/07/2024

  • 1 question posée
  • 12 réponses
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  • Perte des équipements sur Link Home Alarme

    Bonjour J’ai un link home alarme depuis 3 ans et je rencontre le problème suivant : C’est la deuxième fois que je perd la liaison sur les équipements. Seule la caméra est...
    Didier
    Didier

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    Didier
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    Bonjour Jacky, Oui tout à fait, après la connexion au Wifi, j’ai re installé tous les périphériques. Bien que toujours présent les anciens périphériques ne répondaient pas.
  • Perte de synchronisation équipement

    Bonjour, Pour la deuxième fois en moins d'un mois, j'ai une perte de la liaison entre la one et les équipements (tag, télécommande et détecteur de mouvement): pas de réaction...
    Armand A.
    Armand A.

    Armand A.

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    Didier
    Didier

    Didier

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    Bonjour, J’ai un link home alarme et je rencontre le même problème. C’est la deuxième fois que je perd la liaison sur les équipements. Seule la caméra est fonctionnelle. Tous...
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