Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Peter G.

Membre depuis le 25/07/2024

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
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  • Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO

    Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...
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    Bonjour Vanessa, Par mail je vous avais donné les identifiants de mon nouveau kit de connectivité suite à l'échange par le SAV. Pour l'instant je ne l'ai pas branché...
  • Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO

    Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...
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    Bonjour Vanessa, La box a fonctionné un mois entier au quotidien à l'emplacement où elle était (proche de la box tv et de la tv) J'ai essayé dans un 1er temps de la mettre...
  • Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO

    Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...
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    Bonjour Vanessa, Rien n'a changé : A la suite de votre manip j'ai même essayé de rebooter la box (clignottement bleu + reset) et après détection de la box, il y a eu une...
  • Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO

    Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...
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    Bonjour, Ce soir je tente la manip de Damien. C'est quand même fou d'être autant embêtés avec une marque si grande d'équipement. Comme dit par David, j'espère qu'un Yellow...
  • Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO

    Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...
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    Bonjour Rien n'y change. Merci quand même de votre soutient. Heureusement que provisoirement les interrupteurs fonctionnent. Ça coincide quand même avec les problèmes de...
  • Erreur cellules sur moteur portail Freevia

    Bonjour, J'ai un code erreur sur mon Freevia. Ça correspond à un défaut de cellules. Le défaut est intermittent. Tension sortie bus 28.1V Tension bornes cellule Tx 27.9V...
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    C'est noté je vais essayer. A savoir que lorsque j'avais inversé les cellules TX et RX pour voir j'avais 3V aux mêmes fils et à l'autre cellule. Bonne idée vu que j'ai démonté...
  • Erreur cellules sur moteur portail Freevia

    Bonjour, J'ai un code erreur sur mon Freevia. Ça correspond à un défaut de cellules. Le défaut est intermittent. Tension sortie bus 28.1V Tension bornes cellule Tx 27.9V...
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    Bonjour. Pas encore essayé en fils volants. Pour le moment j'ai débranché les cellules et mis le portail en séquentiel. Effectivement la face arrière était pleine de toiles...
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