Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO.
La box est un kit de connectivité Somfy.
Code PIN 2120-3345-4177
A noter que les volets fonctionnent parfaitement à l'aide des switch Somfy My Smoove.
Merci aux Yellow de votre aide, de mon côté je ne sais pas si j'ai quelque chose à réinitialiser.
Sur 2 téléphones différents l'application Tahoma indique le même problème.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Ce que vous pouvez essayer :
° Déplacer le kit
° Remplacer son adapteur électrique
° Couper puis remettre le courant sur les volets
° Resynchroniser le kit.
Bonjour
Rien n'y change. Merci quand même de votre soutient.
Heureusement que provisoirement les interrupteurs fonctionnent.
Ça coincide quand même avec les problèmes de serveur.
J'espère qu'un Yellow pourra intervenir.
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