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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexandre K.

Membre depuis le 18/08/2024

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  • désarmer alarme

    Bonjour, Je suis dans le même cas que Nicolas , nouvelle box je passe a la fibre. impossible de changer de réseau Wi Fi de la camera message "vous devez désarmer l alarme...
    Serge D.
    Serge D.

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    Alexandre K.
    Alexandre K.

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    Bonjour, mon Link a été déconnecté du réseau pour une raison que j’ignore. Le soucis c’est que je ne suis pas chez moi, et que l’alarme est encore active. Comment faire pour...
  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
    Cedric B.
    Cedric B.

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    Alexandre K.
    Alexandre K.

    Alexandre K.

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    Bonjour Morgan F, Malheureusement je n’ai pas la facture. N’avez vous pas la possibilité de retrouver la date d’achat avec le numéro de série à l’intérieur ? Faites-vous...
  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
    Cedric B.
    Cedric B.

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    Alexandre K.
    Alexandre K.

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    Bonjour Morgan, Très bien. Proposez vous un remplacement svp compte tenu du prix ? Merci.
  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
    Cedric B.
    Cedric B.

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    Alexandre K.
    Alexandre K.

    Alexandre K.

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    Bonjour, J’ai acheté un kit alarme Somfy d’occasion. J’ai réussi à connecter l’ensemble du système (link, sirène, caméra, détecteur de mouvement) sauf l’intelli Tag. La...
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