Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Alexandre K.

Membre depuis le 18/08/2024

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  • désarmer alarme

    Bonjour, Je suis dans le même cas que Nicolas , nouvelle box je passe a la fibre. impossible de changer de réseau Wi Fi de la camera message "vous devez désarmer l alarme...
    Serge D.
    Serge D.

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    Alexandre K.
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    Bonjour, mon Link a été déconnecté du réseau pour une raison que j’ignore. Le soucis c’est que je ne suis pas chez moi, et que l’alarme est encore active. Comment faire pour...
  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
    Cedric B.
    Cedric B.

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    Alexandre K.
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    Alexandre K.

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    Bonjour Morgan F, Malheureusement je n’ai pas la facture. N’avez vous pas la possibilité de retrouver la date d’achat avec le numéro de série à l’intérieur ? Faites-vous...
  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
    Cedric B.
    Cedric B.

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    Alexandre K.
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    Bonjour Morgan, Très bien. Proposez vous un remplacement svp compte tenu du prix ? Merci.
  • Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible

    Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour!
    Cedric B.
    Cedric B.

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    Alexandre K.
    Alexandre K.

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    Bonjour, J’ai acheté un kit alarme Somfy d’occasion. J’ai réussi à connecter l’ensemble du système (link, sirène, caméra, détecteur de mouvement) sauf l’intelli Tag. La...
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