Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme beaucoup de personne, je suis passé à la fibre et ai donc changé de box. La one s’est bloquée sur alarme et je ne peux pas changer de wifi car message: "vous...
Bonjour Morgan,
Merci pour le retour mais je suis allé voir le propriétaire pour supprimer de son application la caméra mais impossible suivant le message "vous devez désarmer...
Bonjour,
Comme beaucoup de personne, je suis passé à la fibre et ai donc changé de box. La one s’est bloquée sur alarme et je ne peux pas changer de wifi car message: "vous...
Bonjour,
J'ai le meme problème avec ma caméra indoor..
J ai modifié mon ancien compte somfy en transférant les identifiant des nouveaux propriétaires, récupéré ma camera car...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un store banne avec 2 lambrequins enroulables..
Il y a donc 3 moteurs :
1 pour le store
2 pour chaque lambrequin
Il m'a été livré...
Bonjour Jean-Luc,
J'ai tenté de faire la procédure que vous m'avez préconisé mais cela n'a eu aucun effet.
Après recherche, j'ai enfin pu régler mon problème grâce ce tuto...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un store banne avec 2 lambrequins enroulables..
Il y a donc 3 moteurs :
1 pour le store
2 pour chaque lambrequin
Il m'a été livré...
Je vais faire l essai. En faisant cet appui bref sur prog cela devrait mémoriser le moteur du lambrequin par un moiuvement haut et bas du lambrequin? ou il y a une autre manip à...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un store banne avec 2 lambrequins enroulables..
Il y a donc 3 moteurs :
1 pour le store
2 pour chaque lambrequin
Il m'a été livré...
Bonjour Jean Luc
Oui c'est un grand store banne de 8 m que nous avons revu en 2 morceaux. Nous l avons assemblée puis posés nous même sans difficulté particulière. Seul la...