Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

John S.

Membre depuis le 23/08/2024

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Centrale PROTEXIOM inaccessible à distance

    Bonjour, Depuis environ 1 mois, sans raisons apparentes, ma centrale n'est plus accessible via mon smartphone, ni mon PC. Ayant lu les différents forums, j'ai tenté une...
    John S.
    John S.

    John S.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 87 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    John S.
    Date
    23 août 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir John Pour mettre toutes les chances de votre coté, changer le cable RJ45 et remplacer le transfo d'alimentation du module IP par un chargeur de smartphone avec un cable...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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