Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mickael L.

Membre depuis le 03/09/2024

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème d’installation Home Keeper

    Bonjour, Nous avons repris le système d’alarme des anciens propriétaires, le système Home Keeper pro quand je veux réinstaller L’alarme en scannant le QR code, il me met un...
    Mickael L.
    Mickael L.

    Mickael L.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Consultations
    consultée 89 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Mickael L.
    Date
    3 septembre 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Mais pourquoi cet ancien proprio ne s'occupe pas de désinstaller le système pour vous le réinstaller ? Ca ce fait aussi bien sur site qu'au téléphone. Ici nous ne détenons pas...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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