Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai de gros problèmes de consommation de piles, en consultant le forum je me suis aperçu que ce produit pouvait en avoir, serait-il possible de remplacer le mien...
Bonjour Eric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai mis en service deux vannes thermostatic, pour l'une aucun problème pour la deuxième je reste en mode appairage. J'ai effectué plusieurs test,
1- réinitialiser...
Bonjour Alexandre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
je cherche à appairer mon thermostat IO Filaire ref 1870776 avec ma box Tahoma Swicth, peut on me donner une solution ou un process ?
merci d'avance
Merci,