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Bonjour
Problème connu.
Patientez un Yellow vous contactera.
Svp, pas de coordonnées confidentielles sur ce forum public (facture).
Bonne journée.
Bonjour Eric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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