Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

STEPHANIE D.

Membre depuis le 05/10/2024

  • 1 question posée
  • 8 réponses
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  • procédure changement link sur installation existante

    Bonjour,j'ai une installation avec un Link de base sur une prise murale, que je voudrais remplacer par un Link plus puissant et plus évolué , comment faire pour éviter les...
    Michel B.
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    STEPHANIE D.
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    Je suis désolée pour les questions précédentes , je viens de me rendre compte que j'ai commandé un relais radio et non un link .bouton gris Comment faire pour un échange...
  • procédure changement link sur installation existante

    Bonjour,j'ai une installation avec un Link de base sur une prise murale, que je voudrais remplacer par un Link plus puissant et plus évolué , comment faire pour éviter les...
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    Il ya t il un numéro de téléphone pour pouvoir tester le link ? Que dois je faire ? Merci pour votre aide
  • procédure changement link sur installation existante

    Bonjour,j'ai une installation avec un Link de base sur une prise murale, que je voudrais remplacer par un Link plus puissant et plus évolué , comment faire pour éviter les...
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    Je viens d'essayer... Ça ne marche pas ... Je suis bien embêtée
  • procédure changement link sur installation existante

    Bonjour,j'ai une installation avec un Link de base sur une prise murale, que je voudrais remplacer par un Link plus puissant et plus évolué , comment faire pour éviter les...
    Michel B.
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    Bonjour, je viens de recevoir un nouveau link . Impossible de l'installer. Je le rinitialise et quand je le branche il ne clignote pas . Les appuis longs sur le boutons font...
  • Link branché sans voyant, en panne ?

    Bonjour, Je rencontre le même problème que dans la discussion 3322055-probleme-link-reste-eteintn (mais je ne peux pas y participer) : j'ai d'abord eu une notification comme...
    Olivier C.
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    Merci beaucoup pour votre réponse rapide . Je vais donc en commander un autre. L'obsolescence programmée !? Merci encore Cordialement
  • Link branché sans voyant, en panne ?

    Bonjour, Je rencontre le même problème que dans la discussion 3322055-probleme-link-reste-eteintn (mais je ne peux pas y participer) : j'ai d'abord eu une notification comme...
    Olivier C.
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    Re, je viens de trouver le Mac : e04f43b9acc2 Je vous remercie pour vos réponses et aide. Merci d'avance
  • Link branché sans voyant, en panne ?

    Bonjour, Je rencontre le même problème que dans la discussion 3322055-probleme-link-reste-eteintn (mais je ne peux pas y participer) : j'ai d'abord eu une notification comme...
    Olivier C.
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    Bonjour, je viens d'avoir le même problème . Link led éteinte , j'ai fait toute les manipulations rien n'y fait . Je pense qu'il est HS . Achat en février 2021 . Est ce...
  • Alarme qui émet son de désactivation toute seule

    Bonjour, Depuis que j'ai désactivé mon alarme, elle emet le son désactivation très régulièrement...pas.moyen de la stopper. Il y a t il une manipulation particulière a...
    STEPHANIE D.
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    Bonjour Morgan, Merci pour votre retour. Je pense que se sont les badges qui mettaient en défaut l'alarme. Les piles étaient usées je pense. J'ai remis un badge sur deux en...
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