Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
  • 10524 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • cellules photoélectrique?

    Bonjour, J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et...
    Thibault C.
    Thibault C.

    Thibault C.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ce détail aurait pu nous être indiqué dès le départ. Inutile d'inverser les fils aux cellules ca ne changera rien. Pour info le moteur se raccorde sur M1. Vérifiez le...
  • Engrenage Moteur DEXXO PRO 1000Io

    Bonjour, Je réouvre un fil de discussion sur ce sujet (où j'ai trouve un fil ancien mais n'apportant pas de solution à date). J'ai un moteur de porte de garage DEXXO PRO...
    Pascal A.
    Pascal A.

    Pascal A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pas de réponse....Curieux ?
  • cellules photoélectrique?

    Bonjour, J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et...
    Thibault C.
    Thibault C.

    Thibault C.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Je confirme un branchement inversé du moteur. Inversez les fils sur M1 puis refaites obligatoirement un auto apprentissage. Bonne journée
  • jean pierre est parti(e) / Jiean pierre est arrivé(e)

    Bonjour, quand je sors j ai le message "jean pierre est parti(e) mais rien au sujet de l alarme. a mon retour l alarme ne se désactive pas automatiquement je dois le faire...
    JEAN PIERRE A.
    JEAN PIERRE A.

    JEAN PIERRE A.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Et dans ce fonctionnement vous voyez un problème où ? Bonne soirée
  • Prix somfy protect

    Bonjour, Je souhaiterais savoir si l'application somfy protect pour enregistrer une alerte intrusion grâce a une caméra somfy indolore est payante. Merci d'avance Merci,
    Pierre J.
    Pierre J.

    Pierre J.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Toutes les applis Somfy sont gratuites. Bonne soirée
  • Programmation volets battants Synapsia 1000

    Bonjour, Je viens d'installer la motorisation pour volets battants Synapsia 1000. Difficile de programmer la télécommande, pourtant j'ai bien suivi la notice. Il faut...
    Léa C.
    Léa C.

    Léa C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous devez faire un reset via la touche "X" située sur la carte mère. Tout à la fin après la validation par My de l'auto apprentissage n'oubliez surtout pas de valider par...
  • visiophone 350 connect sans fil?

    Bonjour, Dans le descriptif de Somfy, il est indiqué qu'il peut commander le portail par radio et donc sans fils de liaison :"Possibilité unique de piloter le portail en radio...
    Jean-Marc F.
    Jean-Marc F.

    Jean-Marc F.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Un visio radio est une daube, j'en ai eu 2 et finis à la poubelle. Les normes radio consenties à ce type d'appareils ne permettent pas un fonctionnement pérenne à plus de 10m...
  • Engrenage Moteur DEXXO PRO 1000Io

    Bonjour, Je réouvre un fil de discussion sur ce sujet (où j'ai trouve un fil ancien mais n'apportant pas de solution à date). J'ai un moteur de porte de garage DEXXO PRO...
    Pascal A.
    Pascal A.

    Pascal A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non à ce jour aucune solution pérenne n'a été trouvé. Le vendeur en question est un escroc ! Je m'interroge sérieusement sur la qualité de la pose du moteur et/ou le type de...
  • Remplacement tête moteur Dexxo 600 compact RTS par Serenia 700 io ?

    Bonjour, Je cherche à remplacer le moteur de la porte de mon garage actuellement un kit Dexxo 600 compact RTS pour une porte classique 240*200, suite à destruction par foudre...
    Etienne R.
    Etienne R.

    Etienne R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui totalement compatible. Bonne journée
  • Utilisation Forum

    Bonjour, Je ne comprends pas bien l’utilisation de ce forum. J’ai posé une question à laquelle j’ai obtenu une réponse de la part de “Jacky”. Je souhaite rebondir mais n’ai...
    Boris
    Boris

    Boris

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Voyez juste en dessous "Participer au fil de discussion" Bonne journée
Haut de page