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Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • ecart axes gond et vantail

    Bonjour, Pour installer un EXAVIA, la mesure de la côte A est demandée entre axe gond et pilier en supposant gonds et venteux sur le même axe. Or j'ai 4cm d'écart. Lequel...
    jean-max P.
    jean-max P.

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    Vérin parallèle au battant n'est pas bon du tout. Le vérin doit former un arc boutant à la fermeture afin d'opposer une résistance aux contres poussées, même si votre portail...
  • Remplacement emetteur CENTRALIS RTS

    Bonjour, Je dispose d'une installation de volets roulant fiilaires couplée à des micro modules commandés par des télécommande CENTRALIS. Ces émetteurs, d'ancienne...
    jerome M.
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    C'est une télécommande ou un point de commande filaire avec récepteur intégré ? Dans un cas ou dans l'autre il faut changer la télécommande ou récepteur et télécommande...
  • comment programmer une télécommande Télis 4RTS à partir d'une inis RT ?

    Bonjour, j'ai une notice pour programmer une Télis 4 RTS avec des commandes individuelles Inis RTS (avec bouton prog.) je suis équipé de commandes Inis RT ( sans bouton prog.)...
    jean yves C.
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    Faites ceci pour ouvrir la mémoire d'un VR à partir d'un Inis sans bouton prog. - Enlever la pile du point de commande d’origine à l’aide d’un objet en plastique. - Appuyer...
  • Durée de garantie sur moteur BSO SOMFY pour marque ROMA

    Bonjour, j’ai fait poser 12 BSO ROMA disposant de moteur SOMFY en juillet 2019. L’un d’eux a cassé ses Flex Tex. Le réparateur a identifié la cause. Le moteur ne s’arrête plus...
    Joël M.
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    Les durées, contenus, termes, etc....de garanties doivent obligatoirement figurer sur les devis et factures. Qu'y a t-il d'inscrit sur vos documents ? La garantie Somfy...
  • Compatibilité Chauffage Electrique et Interface de chauffage io

    Bonjour , Début 2023, nous avons installé les radiateurs suivants dans notre appartement à Bordeaux : * Radiateur CONCORDE Arkadi Plus 1500 watts x 1 * Radiateur CONCORDE...
    Francisco S.
    Francisco S.

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    Je suppose que c'est une Switch ? Si oui, voici la liste à partir de la page 14. ATTENTION.....!!! Bien lire le texte en tout petit au bas des pages, certains radiateurs...
  • ecart axes gond et vantail

    Bonjour, Pour installer un EXAVIA, la mesure de la côte A est demandée entre axe gond et pilier en supposant gonds et venteux sur le même axe. Or j'ai 4cm d'écart. Lequel...
    jean-max P.
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    Posez en conformité du disque. Vous pouvez choisir M ou L mais vu la largeur du pilier préférez M. Bonne soirée
  • Compatibilité Chauffage Electrique et Interface de chauffage io

    Bonjour , Début 2023, nous avons installé les radiateurs suivants dans notre appartement à Bordeaux : * Radiateur CONCORDE Arkadi Plus 1500 watts x 1 * Radiateur CONCORDE...
    Francisco S.
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    Oui, pas de soucis. Dès lors que le radiateur est en marche, par ex sur mode H-G, vous pouvez de l'appli le passer manuellement en mode éco ou confort et même sur Off. En...
  • Exavia ne fonctionne pas sur batterie de secours

    Bonjour, Exavia 500, Suite coupure d’électricité dans ma commune, je suis resté bloqué sans pouvoir rentrer chez moi pendant 3 h00. Je m’attendais à ce que la batterie...
    Tom R.
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    La tension n'est pas suffisante pour entrainer le moteur. Je subodore un accus HS. Débranchez M1 et M2 du boitier et raccordez les à une petite batterie de perceuse...
  • ecart axes gond et vantail

    Bonjour, Pour installer un EXAVIA, la mesure de la côte A est demandée entre axe gond et pilier en supposant gonds et venteux sur le même axe. Or j'ai 4cm d'écart. Lequel...
    jean-max P.
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    La cote A se prend à axe gond puisque c'est l'axe de rotation. Quelle est dans cette condition la valeur A, je vous dirais le montage à réaliser et si 105° est possible. Tous...
  • Compatibilité Chauffage Electrique et Interface de chauffage io

    Bonjour , Début 2023, nous avons installé les radiateurs suivants dans notre appartement à Bordeaux : * Radiateur CONCORDE Arkadi Plus 1500 watts x 1 * Radiateur CONCORDE...
    Francisco S.
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    Non, vous ne pourrez pas faire ca. D'abord parce que la tempé n'est pas réglable, lisez ma réponse ci-dessus. Ensuite, pour sélectionner un mode il faut que le radiateur soit...
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