Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

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  • 2 volets pour 1 Télécommande RTS ?

    Bonjour, Je viens de faire réparer mon circuit électronique d'un de mes volets. Depuis, ma télécommande fait fonctionner un autre volet qui à déjà une télécommande. je...
    Daniel
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    Charly
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    Voyez ceci https://youtu.be/PqvN7-uJl0s Bonne soirée
  • Ajout volets amy 1 rs100 io sur box tahoma v2

    Bonjour, Je viens de faire installer 2 nouveaux volets solaire rs100 en plus de mon installation de 9 volets solaire également avec télécommande smoove origin RTS. J'ai...
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    Vous pouvez affecter les RS100 à la V2 en passant par "sans télécommande". Par contre les points de commande série Amy ne sont pas compatible V2. Bonne soirée
  • Ampoule pour moteur Dexxo Pro 800 IO

    Bonjour, Notre ampoule est morte nous voulions savoir si nous pouvons mettre une ampoule standard ou il faut mettre un modèle spéciale dans avoir de risque d'abîmer le moteur...
    Patricia V.
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    Posez ici une photo de l'ampoule. En effet, il y a eu plusieurs modèles : Leds, filament, vis, baillonnette, etc... Bonne soirée
  • Transfert io

    Bonjour Je souhaite transférer mes périphérique io de ma box Tahoma V2 vers Switch. Je n’arrive pas en suivant la procédure. Y a t il un moyen de vous envoyer les PINs...
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    Les pin se posent ici si vous souhaitez l'intervention d'un technicien. Bonne journée
  • site 123-sms.net et module IP sur Protexiom?

    Bonjour, Le site 123-sms.net ne reconnait pas mon module (IP42400-02) Donc pas la possibilité d'envoyer des Email au lieu des sms par le module GSM. Est-ce un problème...
    Jean Paul T.
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    On y arrive.....https://www.orange-business.com/fr/magazine/arret-reseaux-2g-et-3g-calendrier-impacts-alternatives Bonne journée
  • Commande murale ChronoIO de Somfy

    Bonjour, Est-ce-qu'il existe un tuto ou une notice explicative , et pas celle donnée avec la commande Chronis IO en français pour une explication simple pour régler les volets...
    Jean-Michel A.
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    Toutes ces TC Chronis sont des bêtes à chagrin, au prix ou elles coûtent je ne comprends pas pourquoi pas de passage vers le kit ou Tahoma beaucoup moins chers et surtout...
  • vibrations porte de garage

    Bonjour; J'ai changé mes 2 portes de garages standards en tôle par les mêmes, mais dotées d'un portillon. Elles sont toute les deux équipées d'un moteur GDK 700. Hors à la...
    Gerard C.
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    En avez vous parlé à LM ? En aucun cas le moteur ne saurait être tenu responsable de cet état de fait ! Sauf à trouver si sur ce forum et dans l'historique de 13 années, le...
  • SLD 3100 - Eclairage temporisé

    Bonjour, J'ai un portail électrique Somfy SLD 3100. Je souhaiterais rajouter un éclairage à l'ouverture du portail (et qui s'éteigne à la fermeture) pour mieux voir en me...
    Cédric
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    Si raccordé sur 7/9 ce phénomène est normal. Le flash se raccorde sur 8/9, voir notice. Bonne journée
  • Commande murale ChronoIO de Somfy

    Bonjour, Est-ce-qu'il existe un tuto ou une notice explicative , et pas celle donnée avec la commande Chronis IO en français pour une explication simple pour régler les volets...
    Jean-Michel A.
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    A part la notice multi langues fournie avec le produit, non, il n'existe rien d'autre. Bonne journée
  • Comment apairer plusieurs keygo IO avec un izymo-on-off receiver io ?

    Bonjour, l'utilisation des Keygo IO est toujours un sujet délicat. Mon problème est de pouvoir utiliser mes 4 ou 5 keygo io (ouverture portail) pour alimenter un éclairage...
    Jean-Marc T.
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    Pourquoi poser cette question alors que la réponse est juste au dessus ? Où avez vous pu lire cette manip d'association totalement erronée ? *****[SCHÉMA B] appuyé pendant...
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