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L’équipe des Yellows  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

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  • 12 questions posées
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  • Problème télécommande SMOOVE IO?

    Bonjour, Hier lorsque j’ai voulu arrêter le VR à mi course en appuyant sur My, le VR ne s’est pas arrêté. À la suite de ça il m’est impossible de le monter ou descendre et...
    Stephane S.
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    1ère question; Si vous faites la 2.8.2 au disjoncteur sur lequel est raccordé plusieurs VR, la mémoire de tous les VR dédiés au disjoncteur vont s'ouvrir ! Coupez ce...
  • Réglage manuel butée fin de course ouverture sur moteur Dexxo PRO 800 io

    Bonjour, Je souhaite régler manuellement la fin de course d'ouverture de la porte car, la traverse horizontal empêche la porte de remonter complètement. j'appuis bien sur...
    Nick M.
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    C'est ce je ferais.... """Ou alors je remonte directement le rail et le moteur ce qui permettra sûrement à la patte de liaison de passer au dessus de la traverse.""""
  • Ouverture intempestive porte de garage Dexxo compact rts+ bruit carte?

    Bonjour, Je rencontre depuis quelques jours des ouvertures intempestives de ma porte de garage de jours comme de nuits. moteur dexxo compact rts 0600. J'ai fait un reset moteur...
    Fred
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    Achetez ce pack en IO https://boutique.somfy.fr/motorisation-porte-de-garage-serenia-io-700.html Il se pose en lieu et place de l'ancien sans aucune modif. Bonne journée à vous
  • Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul Evolvia 400 ?

    Bonjour, Je rencontre un problème depuis 3 semaine environ (début de la hausse des températures, je suis du Sud Ouest), mon portail s'ouvre tout seul, mais seulement les...
    Julie J.
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    Non, M1/M2 c'est les moteurs. Les cellules c'est sur BUS et il n'y a pas de polarité.
  • Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul Evolvia 400 ?

    Bonjour, Je rencontre un problème depuis 3 semaine environ (début de la hausse des températures, je suis du Sud Ouest), mon portail s'ouvre tout seul, mais seulement les...
    Julie J.
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    A vrai dire j'y ai pensé aussi vu qu'elles se trouvent au Sud. Mais réflexion faite, une cellules stoppe le portail en fermeture et le réouvre en cas d'obstacle. Mais rien...
  • Amy® sun protect io peut-elle remplacer les anciennes commandes iO déjà installées ?

    Bonjour, Nous avons dans notre appartement des volets roulants connectés Somfy avec des commandes iO et d'autres non connectées. Souhaitant connecter les volets non équipés...
    Rémi M.
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    Oui, ce point de commande intelligent se met en lieu et place d'un autre. C'est lui qui gère le pilotage du VR grâce à des capteurs internes. De plus, sur Tahoma on peut...
  • Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul Evolvia 400 ?

    Bonjour, Je rencontre un problème depuis 3 semaine environ (début de la hausse des températures, je suis du Sud Ouest), mon portail s'ouvre tout seul, mais seulement les...
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    On a fait tous les tests. Vous pouvez le faire réparer c'est beaucoup moins cher et aussi performant qu'un neuf. Si intéressé envoyez un mail ici https://forum.somfy...
  • Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul Evolvia 400 ?

    Bonjour, Je rencontre un problème depuis 3 semaine environ (début de la hausse des températures, je suis du Sud Ouest), mon portail s'ouvre tout seul, mais seulement les...
    Julie J.
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    Là, tous les tests sont faits et confirment que le boitier est en défaut. Il faudra le changer ou le faire réparer. Bonne journée
  • compatibilité entre équipements ( télécommande, micro-récepteur et moteur)

    Bonjour, je viens vers vous pour avoir votre avis sur la compatibilité de mes équipements car je n'arrive pas à programmer ma télécommande pour l'usage de mon store extérieur...
    Thomas B.
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    Oui la fab est arrêtée, dépêchez vous il en reste qqs uns ici https://www.servistores.com/html/produits/recepteur-radio-Somfy-1810624-SO1810624.html?gad_source=1&gad_campaignid...
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