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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
  • 9472 réponses
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  • PANNE SUR motorisation islo rts 2 battants

    Bonjour, A ma renovation de ma maison, j'ai acheté 11 motorisation 2 battant yslo RTS 6 on ete posées et 5 posées a ce jour. Donc 4 ans stocké dans mon atelier. mes...
    Alain B.
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    Moitié ne suffit pas. Si vous avez un autre moteur intervertissez les batteries pour essai.
  • Pouvez-vous m'aider je n'arrive pas à me connecter à Alexa ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au skills Alexa, à chaque fois c'est Connexion impossible. Pouvez-vous m'aider ? Mon pin est 0203-3455-8658 Merci, pour votre aide...
    Elodie M.
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    Il ne me semble pas que la V1 soit compatible Alexa. Bonne journée
  • Comment retrouver un fonctionnement normal de fermeture du portail ?

    Bonjour, Les données : Portail coulissant Moteur Freevia 600 Antenne déplacée Télécommandes 2 touches KEYPOP ou KEYTIS Le portail s'ouvre normalement, bouton gauche ou...
    rené V.
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    Votre portail détecte des faux obstacles. Débrayez le moteur et roulez le portail pour vérifier la présence de points durs. Contrôlez avec beaucoup de soin que l'écart...
  • Comment débloquer volets battants YSLO RTS, un ouvert l'autre fermé ?

    Bonjour, Je viens solliciter votre aide. Lors de l'ouverture des volets, ils ont commencé à s'ouvrir et le moteur à émis un bip, un volet s'est ouvert alors que l'autre l'était...
    Victor
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    Vous allez faire ceci; Démontez les deux bras en retirant les deux vis M10. Déposez le ou les carters. Contrôlez la batterie comme suit : https://www.somfy...
  • Fins de course volet

    Bonjour, J'ai un soucis pour régler les fins de course d'un volet dont j'ai changé le tablier. ( je n'ai pas la ref moteur) Je ne retrouve plus la notice du moteur. Il est...
    Frederic J.
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    Je comprends :-) Si le moteur est commandé par poussoir c'est donc un VR filaire. Ce qui diminue grandement les recherches dans les notices https://www.somfy...
  • Fonctionnement télécommande relai ?

    Bonjour, Je souhaite piloter l'ouverture de mon portail somfy avec l'application Tahoma. J'ai déjà un visiophone qui fonctionne avec la télécommande relai pour l'ouverture du...
    Jean-Pierre B.
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    Donc je réitère intégralement ma précédente réponse. Votre TCR noire ne peut en aucun cas servir de lanceur de scénario ni piloter un équipement ! Sa seule et unique fonction...
  • PANNE SUR motorisation islo rts 2 battants

    Bonjour, A ma renovation de ma maison, j'ai acheté 11 motorisation 2 battant yslo RTS 6 on ete posées et 5 posées a ce jour. Donc 4 ans stocké dans mon atelier. mes...
    Alain B.
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    Ok, mais avez vous fait la mise en service après l'affectation du point de commande ? Faites un appui long sur le bouton 4 et faites la mise en service. Attention, une...
  • Fins de course volet

    Bonjour, J'ai un soucis pour régler les fins de course d'un volet dont j'ai changé le tablier. ( je n'ai pas la ref moteur) Je ne retrouve plus la notice du moteur. Il est...
    Frederic J.
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    Fouillez ici dans la banque de notices VR. https://www.somfy.fr/assistance/notices/volet-roulant De notre côté sans savoir de quel modèle précis il s'agit on ne peut pas...
  • Ma fonction smart ne fonctionne plus

    Bonjour, J'ai une fonction smart basé qui permet de fermer mes volets si la température (capteur somfy) dépasse une température ET qu'on est entre 9h et 23h59. En début...
    Samuel
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    Ok, je pense à une V2 défectueuse. Quel âge à t'elle ? Moins de 5 ans ? "Réactif"....? Alors il faut les appeler au 0820.055.055. Ici, ce n'est pas leur terrain de manœuvre...
  • Comment piloter portail et porte de garage avec la même télécommande ?

    Bonjour, Je souhaite motoriser mon portail avec un moteur SOMFY (j'utilise déja un visiphone V350) mais je voudrais que la télécommande me permette de commander également la...
    FRANCOIS L.
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    Votre moteur est conçu pour des portes sectionnelles et basculantes. Il a été adapté sur une coulissante mais n'est pas nativement conçu pour. De ce fait, il n'y a qu'un...
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