Charly
A propos
Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.
Membre depuis le 07/10/2024
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Problème carte électronique Slidy Moove 600
Bonjour, Suite à une défaillance de mon boitier électronique la semaine dernière, j’ai commandé sur le site de Somfy, une nouvelle carte. Dans la précipitation, j’ai...La demande de SAV.....Ben c'est pas sûr qu'elle soit acceptée sachant qu'il ne fait aucun doute que le défaut vient de votre ligne qui fait tomber le disjoncteur. Si à deux... -
Slidymoove 600 : plus rien ne fonctionne?
Bonjour, Depuis quelques jours, mon portail slidymoove 600 ne fonctionne plus. Après avoir fonctionné sur la batterie, au ralentit, désormais plus rien ne marche. L’électricité...Alors là c'est la vraie discussion de sourd ! Appelez le service conso au 0820.055.055. Moi, je ne peux rien faire pour vous aider. Bonne journée -
Carte electronique defaut tension d'alimentation
Bonjour, j'ai un souci avec mon portail evolvia400, j'ai bien du 230v qui arrive sur la carte electronique, sauf que quand je devranche la batterie plus courant. Le voyant...Votre boitier est en défaut. A changer ou à faire réparer. Bonne journée à vous -
Plusieurs volets roulant sur 1 télécommande
Bonjour, Je vous contact car un client ma demandé de contrôler plusieurs volets roulant avec 1 bouton d'une télécommande. Actuellement il les contrôlent tous avec une Situo 5...Mettez la S5 sur C1 et faites un appui 3s sur prog = mouvement VR1, mettez la S5 sur C3 et faites un appui bref sur prog = mouvement VR1. Mettez la S5 sur C2 et faites un appui... -
Jeu anormal sur axovia 3s io
Bonjour, J'ai fait installer une motorisation sur un portail. Le produit est un axovia 3s io (sélectionné par l'installateur) Le montage a nécessité l'ajout de cales entre les...C'est exactement les symptômes d'un moteur non bandé, il remue. Même si les repères coïncident sur le bras cela ne veut pas dire que le coude est auto bloqué. De toute façon... -
Aide sur choix motorisation portail
Bonjour, Je dois remplacer mon ancienne motorisation de portail et j'hésite entre 2 modèles : https://boutique.somfy...Ok, alors c'est tout bon :-) Oui les deux systèmes sont le mêmes sauf que le connecté est inutile puisque vous avez un niveau supérieur avec la Tahoma. Bonne journée -
Moteur garage LS 8900 avec télécommande KEYGOS 4 canaux
Bonjour à tous, J'ai actuellement une porte de garage avec un moteur LS 8900, avec télécommande compatible dont je ne connais pas la référence, et je vais bientôt faire...Non, il vous faudra ce récepteur d'accès IO pour utiliser vos Keygo sur les deux motorisations; https://www.somfy.fr/produits/1841229/recepteur-acces-compatible-io?srsltid... -
Jeu anormal sur axovia 3s io
Bonjour, J'ai fait installer une motorisation sur un portail. Le produit est un axovia 3s io (sélectionné par l'installateur) Le montage a nécessité l'ajout de cales entre les...1) "A" = 0, très mauvais sur un portail plein. "A" doit être positif. 2) Pas de moteurs en bas d'un portail plein, surtout avec A = 0. J'ai du mal à croire qu'un technicien en... -
Bonjour, j’ai perdu la clef pour déverrouiller le moteur elixo 3s ? Cordialement
Bonjour, J’ai perdu la clef pour ouvrir le portail en manuel Merci,Il faudra voir avec votre installateur qu'il vous commande une nouvelle serrure. Bonne journée à vous -
Brancher un récepteur 2400556 sur passeo 600?
Bonjour, Pour ouvrir le portail avec le Somfy 2400556 il faut récupérer l'alimentation 24 volts sur les bornes 3 et 7 du passéo 600 ? C’est bien ça ? Pour l'ouverture total...3/6 que vous pouvez relier au second canal du récepteur pour avoir les deux ouvertures possibles. Bonne journée
